La Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde) anunció que abrió un procedimiento sancionatorio administrativo a las empresas: Net Uno, Movistar, Directv, Inter, Cable Hogar y Súper Cable por incrementos excesivos en los planes sin previa autorización.
Los propietarios de estas compañías fueron citados por el ente regulador indicó que los usuarios venían denunciando aumentos excesivos en los planes, fallas en el servicio, falta de controles y decodificadores, además de la mala atención hacia los clientes; por lo tanto una de las exigencias de la superintendencia es que las cableras especifiquen en sus contratos los servicios que cobran y aclaren los términos de los mismos.
