Un incendio en Central Chacao, estado Miranda, provocó la tarde del domingo 5 de abril, inconvenientes en los respaldos de energía de Cantv, viéndose afectado el servicio de Internet en todo el país.
En su cuenta de Twitter, la empresa dijo que las llamas fueron controladas por el personal de seguridad de Cantv y los bomberos metropolitanos.
Este lunes 6 de abril el personal de la región Oriente confirmó al Vistazo que el servicio fue restituido entre 10.30 y 11.30 de la noche. La empresa a su vez recomienda durante las próximas horas, no apagar el módem Cantv. Ya algunos usuarios han reportado contar con el servicio. Otros apagaron y encendieron el router logrando tener la conexión nuevamente activa.