El pasado mes de junio una usuaria recibió en su correo «Aviso: Pasaporte enviado a la oficina». En el texto se detalla que el documento tramitado en 2018, había sido enviado a la oficina Saime del municipio Guanipa y luego de 48 horas de recibir esa notificación, podía retirar el documento en el horario establecido de 10 am a 4 pm.
Así lo hizo. A las 48 horas acudió a la oficina a retirar el pasaporte. Pero en lugar de recibirlo le solicitaron la copia de la transferencia realizada y copia de su cédula. Después de entregar esos requisitos «nuevos», le indicaron que era necesario confirmar el pago con la central de Caracas y después, la llamarían. Nunca pasó. No la han llamado. Ya ha ido cuatro veces a reclamar su documento de identidad y le indican que aún no tienen la validación del pago, desde Caracas. También le confirmaron que el documento está en el Saime Guanipa, tal y como lo señalaba el propio Saime, Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería, vía correo electrónico. #ElVistazoPregunta. Envíanos tu caso al correo [email protected] o al número 04248916515.
