La ONG Ve Sin Filtro informó que una falla de Cantv generó la caída de conectividad en gran parte de Venezuela durante 21 horas el lunes 20 de junio.
La organización detalló que el estado Táchira fue el más afectado. Le siguen Trujillo, Portuguesa, Lara, Cojedes, Falcón, Barinas, Guárico, Nueva Esparta, Mérida, Carabobo, Aragua y Vargas.
También reportó que la conexión de Cantv en general cayó a 67% y en toda Venezuela a 72%. Ese lunes los usuarios en redes sociales manifestaron que no podían acceder a Internet, aunque el servicio fue restituido de forma progresiva, el martes 21 de junio algunas personas indicaron que el problema persistía.
Cantv es la empresa con mayor cantidad de suscriptores con un aproximado de 6.500.000. Sin embargo, un estudio del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (Ovps) llevado a cabo en noviembre de 2021 arrojó que la operadora recibió 55% de valoraciones negativas.